メガ・エッグかんたんインターネット接続ガイドをご覧いただきありがとうございます。
こちらでは冊子には記載のない各種設定についてご確認いただけます。
該当する項目をクリックをして、ご確認ください。
メガ・エッグ かんたんインターネット接続ガイドを見て、インターネットの設定をしている（設定できた）。または、設定はすでにできている。
インターネットの接続ができた方は番号順に、該当する項目をご確認ください。
インターネットの接続ができた方は番号順に、該当する項目をご確認ください。
インターネットの接続ができた方は番号順に、該当する項目をご確認ください。
インターネットの接続ができた方は番号順に、該当する項目をご確認ください。
光電話を契約している。
他社でご利用されていた電話番号を、引き続きご利用になりますか？
設定はこれで完了です。以下もご確認ください。
インターネットの開通工事日以降にお客さまより光電話切替工事日時をご予約いただき、ご予約当日になりましたら光電話への切替を行います。必ず光電話切替工事の希望日時をメガ・エッグ 開通センターまでご連絡ください。
＜メガ・エッグ 開通センター＞
フリーダイヤル：0120-921-506
受付時間：
9:00～21:00（年中無休）
特に設定はございません。
サービスご利用時はメガ・エッグ リモートヘルプサービス専用窓口までご連絡ください。
リモートヘルプサービスのご利用方法｜メガ・エッグ
サポート対象などサービス内容に関すること、解約は以下リンクをご覧ください。
リモートヘルプサービス紹介ページ
※ オプションサービスとしてのリモートヘルプサービスのお申し込みは2021年1月31日をもって終了いたしましたが、現在ご契約がある方は、引き続きご利用いただけます。
● 障害情報
メガ・エッグ 会員サイトに掲載いたします。
● メンテナンス
実施する内容により、停止になるお客さま宛てに個別にメールにてお知らせする場合と、以下リンクでお知らせする場合があります。
メガ・エッグ 会員サイト
※ 連絡先メールアドレス宛にお知らせします。普段、メガ・エッグのアドレスをお使いでないお客さまには、メールの転送をお勧めします。転送方法は以下リンクをご覧ください。
メール転送設定手順｜メールに関する手続き・設定マニュアル｜メガ・エッグ
● ホームページの定期メンテナンス
メガ・エッグのホームページの定期メンテナンスを、毎日23:45から30分程度行っております。
定期メンテナンス中に利用できないサービスは以下リンクをご覧ください。
定期メンテナンスに伴う一部サービスの停止について
光電話の通話試験がお済みの方は以下について、ご確認ください。
