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引越しの予定がある場合、どのような手続きをすればいいですか?

回答

まずは、お引越し先についてエリア内かこちらでご確認ください。

●エリア内であった場合

引き続き、メガ・エッグをご利用いただけます。
新しいご住所でのメガ・エッグ 光ネットのご利用は、環境によって手続きからお時間がかかる場合があります。

 ・戸建住宅の場合:標準で1~2ヵ月程度
 ・集合住宅の場合:標準で2~4週間程度

お引越しが決まりましたら、お早めに手続きをお願いいたします。
お申し込み手続きおよび詳細はこちらをご確認ください。

※現在、移転に伴う光ネット工事費無料のお申し込み期間中(期間は継続する場合があります。)です。
※サービスエリア内であっても、周辺環境・建物・設備の状況によっては、サービスの提供ができない場合があります。予めご了承ください。

●エリア外であった場合

メガ・エッグ 光ネットのサービスエリア外でも、メガ・エッグ サービスを引き続きご利用いただける場合があります。詳しくはメガ・エッグ お客さまセンター(0120-505-898)までご連絡ください。

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