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インボイス制度への対応ついて教えてください
請求内訳明細書を発行しています。発行手数料：440円／回（税込）がかかります。発行は、メガ・エッグ 料金センターまでご連絡ください。会員サポート お問い合わせ｜メガ・エッグ
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＜光ネット＞10ギガサービスに変更する際の工事はどのようなものですか？
お客さま宅内で回線接続装置を10ギガに対応した機器に交換を行います。ご訪問前にあらかじめ、工事日程を調整させていただきます。10ギガサービスへの変更お申し込み後に、順次工事担当より...
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＜光ネット＞10ギガサービスとはどんなサービスですか？
一部の地域において、高速インターネットサービス「メガ・エッグ 光10ギガ」を提供しています。サービス概要や料金、提供エリアなどについては以下リンクをご確認ください。メガ・エッグ 光1...
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＜光ネット＞ギガ王、メガ王（複数年契約割引）の5年契約をしていますが、6年目以降の料金はどうなりますか？
長期利用割引適用で、さらにお安くなります。詳しくは下表をご覧ください。長期利用割引は自動で適用されます。
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毎月のメガ・エッグの請求金額をメールで教えて欲しいのですが、どのようにすればよいですか？
「ご請求額お知らせメール」をご利用ください。 「ご請求額お知らせメール」とは、毎月のご請求額が確定した時点（ご利用月の翌月7～10日頃）で、ご請求額をメールでお知らせするサービスで...
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＜光ネット＞光ネットを解約すると費用がかかりますか？
ご契約内容によって費用がかかる場合があります。● 解約金2年以上ご契約の場合は、更新期間以外の解約は解約金が必要となる場合があります。● 分割払いの残額初期費用を分割払いで中途解約さ...
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＜光ネット＞インターネットをあまり使わないので、料金がもったいない気がしています。
● インターネットのご利用が少ないお客さま ご家族の帰省や急な調べものなど、いざという時に利用できるようインターネット環境は残しておくことをお勧めしています。 ● パソコンは使わない...
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＜光ネット＞料金をもっと安くするにはどうすればよいですか？
料金の見直しや、他社料金との比較をご希望の場合は、以下フォームよりお問い合わせください。お問い合わせフォーム｜メガ・エッグお急ぎの場合は、メガ・エッグ お客さまセンターまでご連絡...
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＜光ネット＞100メガサービスから1ギガサービスに変更した場合、手数料や工事費は必要になりますか？
契約事務手数料3,300円と回線工事費7,700円が必要となる場合があります。以下フォームよりお問い合わせください。お問い合わせフォーム｜メガ・エッグお急ぎの場合は、メガ・エッグ お客さま...
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毎月のメガ・エッグの請求内容の確認方法を教えてください。
最新請求月を含む過去12ヵ月までの請求内容をメガ・エッグ会員サイトページにてご確認いただけます。 確認手順につきましては以下リンクをご覧ください。 料金・支払いの確認・変更 ご利用料...
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