- メガ・エッグ トップ
- よくあるご質問
- 光ネット[ホーム]
- 利用方法
よくあるご質問
キーワードから探す
キーワードから探す
利用方法
並び替え：
1～10件（全16件）
-
＜光ネット＞新規開通工事（コース変更工事）後に、利用していた市販ルータをそのまま使えますか？
利用していた市販ルータはそのままでは使えません。ご契約のサービスによって対応が異なります。＜1ギガサービスの場合＞・光電話の契約がない場合は、以下をご確認のうえPPPoE接続の設定が...
-
毎月のメガ・エッグの請求金額をメールで教えて欲しいのですが、どのようにすればよいですか？
「ご請求額お知らせメール」をご利用ください。 「ご請求額お知らせメール」とは、毎月のご請求額が確定した時点（ご利用月の翌月7～10日頃）で、ご請求額をメールでお知らせするサービスで...
-
＜光ネット＞インターネットをあまり使わないので、料金がもったいない気がしています。
● インターネットのご利用が少ないお客さま ご家族の帰省や急な調べものなど、いざという時に利用できるようインターネット環境は残しておくことをお勧めしています。 ● パソコンは使わない...
-
＜光ネット＞パソコンの調子が悪い、またはパソコンをあまり使わないので、買い替えるか悩んでいます。
● パソコンの調子が悪いお客さまオプションサービスの「訪問パソコンリフレッシュサービス」や「メガ・エッグ パソコンお直しサービス」をご利用いただくことで、パソコンを快適にお使いいた...
-
毎月のメガ・エッグの請求内容の確認方法を教えてください。
最新請求月を含む過去12ヵ月までの請求内容をメガ・エッグ会員サイトページにてご確認いただけます。 確認手順につきましては以下リンクをご覧ください。 料金・支払いの確認・変更 ご利用料...
-
＜光ネット＞回線接続装置の設置場所を変えて欲しいのですが、手続きや費用はどうなりますか？
回線接続装置の移設につきましては、以下フォームよりお問い合わせください。お手続きについてご案内いたします。お問い合わせフォーム｜メガ・エッグお急ぎの場合は、メガ・エッグ お客さま...
-
＜メガ・エッグ メール＞メールの受信拒否設定はできますか？
メガ・エッグ メール（Webメール）の［設定］－［フィルター］にある「かんたん迷惑メール拒否設定」で設定できます。 利用方法は、以下リンクをご確認ください。 メール設定マニュアル か...
-
＜光ネット＞自分のデータ送信量を確認することはできますか？
お客さまご自身のデータ送信量を確認する機能は提供しておりません。 お客さまご自身での管理をお願いします。 参考として、メガ・エッグ マイページにて、前日までの上りの通信量（送信量）...
-
＜メガ・エッグ メール＞メールボックスがいっぱいになったらどうなりますか？
メールサーバの保存容量を超えたメールについては受信できません。 その場合、メールサーバから送信者に対しエラーメッセージを送ります。 なお、メールボックスの使用容量が全容量の90％を...
-
＜メガ・エッグ メール＞メールボックスの容量を確認できますか？
メガ・エッグ メールにログインすることでご確認いただけます。 Webメールログインパソコン版画面右上のメールアドレスにマウスカーソルを合わせると、メールボックスの容量が確認できま...
資料請求
インターネット接続サービスや、光電話・光テレビなど様々なサービスの資料をご請求いただけます。