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＜選べるエンタメ＞「クランクイン！ビデオ」と「雑誌読みホーダイ」の両方に申し込むことはできますか？
両方にお申し込みいただけます。 ※ 2020年6月1日より、両方にお申し込みいただけるようになりました。
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＜クランクイン！ビデオ＞「年齢制限」のある作品を視聴できないようにするにはどうしたらよいですか？
「利用制限設定」を行うことでレンタル時に暗証番号の入力が必要になり、お子さまの視聴を制限することができます。 以下よりクランクイン！ビデオにログインいただき、「メニュー」の「...
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＜クランクイン！ビデオ＞ポイントが足りなくなった場合、ポイントの追加は可能ですか？
ポイントの追加はできません。翌月のポイント付与をお待ちください。
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＜クランクイン！ビデオ＞ポイント有効期限を教えてください。
ポイント付与の翌月末です。 以下よりクランクイン！ビデオにログインいただき、｢アカウント設定｣で有効期限の確認ができます。 ＜外部リンク＞ログイン｜クランクイン！ビデオ
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＜クランクイン！ビデオ＞毎月のポイントがもらえるタイミングはいつですか？
毎月1日の2時～3時頃に付与されます。 初回のみ、初回ログイン時に付与されます。
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＜クランクイン！ビデオ＞海外からでも視聴できますか？
海外からの視聴には対応しておりません。
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＜クランクイン！ビデオ＞レンタルのキャンセル・取消はできますか？
レンタル後のキャンセル・ポイント戻しはできません。以下リンクをご確認のうえ、レンタルしてください。 クランクイン！ビデオ（メガ・エッグ コレクト） クランクイン！ビデオ利用規約｜...
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＜クランクイン！ビデオ＞レンタル履歴は削除できますか？
レンタル履歴は削除できません。
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＜クランクイン！ビデオ＞解約はどのようにすればよいですか？
メガ・エッグ コレクトをご契約中のお客さまは、以下よりメガ・エッグ マイページにログインいただき、コレクトを解約ください。メガ・エッグ マイページ ログインログインにお困りの方は以...
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＜クランクイン！ビデオ＞月額料金はいくらですか？
詳細は以下リンクをご覧ください。選択制オプション メガ・エッグ コレクト｜メガ・エッグ※ファミリーコースプラスの方は月額料金に含まれております。
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