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光電話ルータ（ＶＡ）交換
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＜光電話＞光電話ルータ（VA）が届きましたが、うまく接続ができません。
接続方法につきましては光電話ルータ（VA）に同梱の資料をご確認ください。紛失された場合は、以下リンクよりご確認ください。光電話ルータ(VA)有線タイプ Aterm BH832V(EZ) の設定｜メガ・...
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＜光電話＞光電話ルータ（VA）を新しいものに交換したいと思います。どのようなものに変更できますか？
詳しくは以下リンクをご確認ください。光電話 光電話ルータ（VA）の機種変更について｜メガ・エッグWEB以外のお申し込み方法については、以下フォームよりお問い合わせください。お問い合わ...
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＜光電話＞光電話ルータ（VA）の交換の申し込みをしましたが、キャンセルはできますか？
交換受付後のキャンセルはできかねます。 交換前の光電話ルータ（VA）はご利用できなくなるため、受け取り後1週間以内に新しい光電話ルータ（VA）の接続をお願いします。
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＜光電話＞光電話ルータ（VA）を交換の際、新しく受け取ったらすぐにつなぐ必要がありますか？
受け取り後、1週間以内に新しい光電話ルータ（VA）の接続をお願いいたします。 ※ 交換前の光電話ルータ（VA）は1週間過ぎますと、ご利用ができなくなります。
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＜光電話＞光電話ルータ（VA）の返送の際、集荷に来てほしいのですがどうすればよいですか？
集荷をご希望のお客さまは、以下ゆうパック集荷専用番号へお問い合わせください。＜ゆうパック集荷専用番号＞TEL：0800-0800-111（固定・携帯電話ともに通話料無料）伝票は新しく届いた光電...
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＜光電話＞光電話ルータ（VA）を交換したあとで、交換前の古い機器はどのように返送すればよいですか？
下記返却先へメガ・エッグ 光電話の機器一式の返却をお願いいたします。 伝票は新しく届いた光電話ルータ（VA）に同梱の着払い伝票をご利用ください。 ※ 一式とは、光電話ルータ（VA）本体...
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＜光電話＞光電話ルータ（VA）を交換の際、配線・接続・設定はどのようにすればよいですか？
お客さまにて配線・接続・設定をお願いいたします。 各方法につきましては以下をご覧ください。 ● 配線方法 交換前の機器に差し込んでいるケーブルを新しい機器の同じ項目に差し替えれ...
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＜光電話＞光電話ルータ（VA）はどこから発送されますか？
下記より発送されます。 ＜発送元＞ 〒436-0025 静岡県掛川市下俣800 NECプラットフォームズ（株） 掛川製造部 レンタル配送グループ
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