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バレッドライフコンシェルジュ
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＜バレッドライフコンシェルジュ＞どんなサービスですか？
バレッドライフコンシェルジュとは、パソコンやスマートフォン等の操作やアプリの利用方法などを学べるサービスです。自学習用コンテンツで自由に学べ、リモートサポートシステムを使った遠...
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＜バレッドライフコンシェルジュ＞「リモートレッスン」を利用すると、その後そちらから不正アクセスなどされることはありませんか？
バレッドライフコンシェルジュのリモートレッスンは、お客さまの同意とアクセスコードのご入力をいただかなければ、接続できないシステムとなっています。 また、一度ご同意いただいた後も...
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＜バレッドライフコンシェルジュ＞ID・パスワードは、変更可能ですか？
IDは、変更できません。 パスワードは、以下よりバレッドライフコンシェルジュにログインいただき、変更できます。 ＜外部リンク＞マイページログイン｜バレッドライフコンシェルジュ
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＜バレッドライフコンシェルジュ＞ログインID・パスワードが記載されている「登録内容通知書」を紛失してしまいました。再発行できますか？
バレッドライフコンシェルジュの登録内容通知書（ID・パスワード）は440円で再発行することが可能です。以下へメールにてお問い合わせください。ahc@global-cast.jp
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＜バレッドライフコンシェルジュ＞「リモートレッスン」の最中に、個人情報を見られることが心配です。どうすればよいですか？
サービスの性質上、お客さまのご利用の機器の画面は、そのままインストラクター側のパソコンに表示されます。 インストラクターが故意にお客さまのデータを複製・撮影するなどは一切ありませ...
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＜バレッドライフコンシェルジュ＞「リモートレッスン」の窓口へは、携帯電話やメガ・エッグ 光電話からの問い合わせはできますか？
はい、可能です。 また、操作対象のスマホなどからお電話いただきますと、通話しながらの操作になります。操作途中で接続が切れてしまったりなど、不都合が発生しやすいので、固定電話との...
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＜バレッドライフコンシェルジュ＞「リモートレッスン」の受付時間を教えてください。
受付時間は、午前10時から午後8時までです。 ※ 時間外のお問い合わせについては以下リンク内のお問い合わせフォームより受付しております。 ＜外部リンク＞マイページログイン｜バレッド...
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＜バレッドライフコンシェルジュ＞「リモートレッスン」時間追加料金の支払方法を教えてください。
リモートレッスンの追加料金は翌月の月額料金に加算されます。
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＜バレッドライフコンシェルジュ＞教育リモート専用接続ダイヤルにかけた時、通話料金はかかりますか？
ナビダイヤルでのご案内になります。20秒ごとにおよそ10円の通話料金が必要です。
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＜バレッドライフコンシェルジュ＞「リモートレッスン」では、ゲーム機などもリモート対応可能ですか？
当社指定のリモート接続システム非対応端末は対応できませんのでご了承ください。 ※ 対応可能な端末は一般的なPC（Windows・Mac）、iPhone、Androidをはじめとするスマートフォンやタブレッ...
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