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＜クランクイン！ビデオ＞問い合わせ窓口を教えてください。
クランクイン！ビデオ（メガ・エッグ）のご利用方法については以下をご覧ください。クランクイン！ビデオ ご利用方法（PDF）一般的な視聴方法については以下フォームよりお問い合わせくださ...
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＜クランクイン！ビデオ＞「年齢制限」のある作品を視聴できないようにするにはどうしたらよいですか？
「利用制限設定」を行うことでレンタル時に暗証番号の入力が必要になり、お子さまの視聴を制限することができます。 以下よりクランクイン！ビデオにログインいただき、「メニュー」の「...
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＜クランクイン！ビデオ＞登録端末が6台以上となった場合はどうなりますか？
現在ログインしている端末は削除できませんので、別の端末または別のブラウザでログインし、 削除したい端末の解除をお願いします。以下よりクランクイン！ビデオにログインいただき、「アカ...
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＜クランクイン！ビデオ＞ポイントが足りなくなった場合、ポイントの追加は可能ですか？
ポイントの追加はできません。翌月のポイント付与をお待ちください。
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＜クランクイン！ビデオ＞｢字幕｣と｢吹替｣は動画再生途中で切替ができますか？
動画再生途中での切替はできません。 ただし、途中から再生（レジューム）機能があるので、一度停止し、再度再生する際に字幕/吹替の切替はできます。 ※ 字幕/吹替の切替ができない（どちら...
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＜クランクイン！ビデオ＞海外からでも視聴できますか？
海外からの視聴には対応しておりません。
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＜クランクイン！ビデオ＞レンタルのキャンセル・取消はできますか？
レンタル後のキャンセル・ポイント戻しはできません。以下リンクをご確認のうえ、レンタルしてください。 クランクイン！ビデオ（メガ・エッグ コレクト） クランクイン！ビデオ利用規約｜...
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＜クランクイン！ビデオ＞レンタル履歴は削除できますか？
レンタル履歴は削除できません。
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＜クランクイン！ビデオ＞は、同じアカウント（ID／パスワード）で複数の端末で再生できますか？
1つのアカウントで5台の端末まで同時に視聴ができます。 ※ ただし、同一作品は同時には観られません。 異なる端末で再生するとアカウントに自動で登録されます。登録されたアカウントは「ア...
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＜クランクイン！ビデオ＞レンタルした作品を再視聴するにはどうしたらよいですか？
ログインするとページ上部に表示される【マイビデオ】をクリックすると、［レンタル中］にレンタルした作品が表示されます。作品を選ぶと作品ページの【再生】ボタンから再生できます。
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