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＜光電話＞今まで利用していたNTT一般加入電話番号をメガ・エッグ 光電話に引継いで利用する場合、NTTとの契約はどうなりますか？
NTT電話加入権をお持ちの場合は利用休止となります。 その際、NTT西日本から休止工事費3,300円が請求されます。 また利用休止期間は5年間となっており、5年単位で利用休止期間を更新できま...
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＜光電話＞現在利用中のNTT一般加入電話番号を引継いでメガ・エッグ 光電話で利用する場合、NTT西日本への手続きは自分でしないといけないのですか？
手続きは当社で行いますので、お客さまからNTT西日本への手続きは必要ありません。
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＜光電話＞NTTの番号を引継いで利用する場合にNTT回線の名義と違う名義で申し込むことはできますか？
お申し込みできます。 ただし、継続してご利用できない場合があります。 以下リンクのページ内にある「電話番号について」をご確認ください。 メガ・エッグ 光電話 その他注意事項｜メガ・...
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＜光電話＞申込から開通までの流れを教えてください。
詳細は以下リンクをご覧ください。 メガ・エッグ 光電話 ご利用開始までの流れ｜メガ・エッグ
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＜光電話＞申込をしてからどれくらいで利用できますか？
● メガ・エッグ 光ネットをご利用のお客さま 新たに電話番号を取得されるお客さまは光電話ルータ（VA）および登録内容確認書の到着後、接続していただくことでご利用開始となります。 他...
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＜光電話＞申し込むにはどうすればよいですか？
「メガ・エッグ 光ネット」の提供エリア内で、かつ「メガ・エッグ 光電話」の提供エリア内であることをご確認のうえ、メガ・エッグ ホームページか、家電量販店などからお申し込みください。
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＜光電話＞加入するための条件はありますか？
メガ・エッグ 光電話提供エリア内で、メガ・エッグ 光ネットをご利用になっている方が対象です。 （メガ・エッグ 光電話のみのご契約はできません） メガ・エッグ 光電話の提供エリアは以下...
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＜光電話/付加サービス＞いつから利用できますか？
メガ・エッグ 光電話の付加サービスは、メガ・エッグ 光電話の加入と同時にお申し込みされた場合は、メガ・エッグ 光電話のご利用開始日からご利用できます。 メガ・エッグ 光電話の加入後...
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＜光電話/付加サービス＞申し込みはどのようにすればよいですか？
メガ・エッグ 光電話をこれからお申し込みの場合、光電話ご加入の際に合わせて付加サービスをお申し込みいただけます。メガ・エッグ 光電話をご利用中の場合、以下のメガ・エッグ マイページ...
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＜光電話＞自分の電話番号はいつわかりますか？
電話番号は登録内容確認書に記載してお知らせいたします。 ● 新規にメガ・エッグをご利用のお客さま 登録内容確認書は、当社にて契約書を受領して1週間以内に発送します。 ● すでにメ...
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