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よくあるご質問
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＜光ネット＞契約年数について教えてください。
以下の中から該当するものをご覧ください。 光10ギガ（2年契約） 光ベーシック（2年契約） 契約内容の確認・変更 2年契約のご契約について｜メガ・エッグ 光ライフ（3年契約） 契約内容の...
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＜光ネット＞回線接続装置とは何ですか？
光回線でインターネットを利用するための機器です。 開通工事の際に工事担当者が持参して取り付けします。 回線接続装置の使用料は、光10ギガ、光ベーシック、光ライフのお客さまは基本料金...
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エネルギアポイントとは何ですか？
中国電力が提供するポイントサービスで、毎月の電気料金などに応じてポイントが貯まります。 詳細は以下リンクをご覧ください。 ＜外部リンク＞ポイントサービスの概要紹介｜ぐっと ずっと。...
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＜光ネット＞ISPについて教えてください。
インターネットサービスプロバイダー（Internet Service Provider）の略称です。 インターネットを利用するには、回線事業者とプロバイダーとの契約が必要となります。 メガ・エッグ 光ネッ...
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＜光ネット＞固定IPアドレスを利用できますか？
メガ・エッグ ビジネスまたはメガ・エッグ オフィスプランをご契約いただくことで可能となります。 ただし、ご契約は法人(※)に限ります。 ※事業目的または営業目的で契約する法人や任意の組...
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＜光ネット＞認証ID・認証パスワードを確認したい。
ご契約いただいた際に送付している登録内容確認書に記載されています。 登録内容確認書については以下リンクをご覧ください。 契約内容の確認・変更 登録内容確認書｜メガ・エッグ
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＜光ネット＞光ダブリューはどんなサービスですか？
NTT光コラボレーションモデル「メガ・エッグ 光ダブリュー」のサービス内容につきましては以下リンクをご覧ください。 （戸建向け）メガ・エッグ 光ダブリュー[ホーム]（戸建）｜メガ・エッ...
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Wi-Fi6／Wi-Fi6E／Wi-Fi7とは何ですか?
Wi-Fi6/6Eは無線LAN規格「IEEE802.11ax」、Wi-Fi7は「IEEE802.11be」の名称です。複数の端末を同時に使用した場合でも、安定した高速通信ができます。無線LANルータ親機とパソコンやスマート...
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＜光ネット＞IPv6の提供エリアに制限はありますか？
IPv6は、メガ・エッグの提供エリア内であればどこでもご利用いただけます。 メガ・エッグ 光電話契約および光電話ルータ（VA）、もしくは当社がレンタルするWi-Fi7ルータによるインターネッ...
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でんき割・でんき割プラスとはなんですか？
＜メガ・エッグ でんき割＞ 2022年6月30日以前からのメガ・エッグ ユーザー向けの割引です。 キャンペーン・特典 メガ・エッグ でんき割｜メガ・エッグ 以下リンクよりお申し込みください。...
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