＜よくあるご質問のご利用について＞
メガ・エッグ 光ダブリュー (NTT光コラボレーションモデル)に適した回答ではありません。
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内容詳細
件名

サポートセンターに電話をかけても混み合っていてつながらない場合、どうすればよいですか？

回答
大変ご不便、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
混み合ってお電話がつながらないときは、以下の方法を順にお試しください。

1.メガ・エッグ会員サイトで解決方法を確認する。
ネットにつながらない、Wi-Fi接続方法等、技術的なご質問を「トラブル解決」にまとめております。ぜひご覧ください。
トラブル解決｜メガ・エッグ

該当する項目がない場合は、「よくあるご質問」にて検索をお試しください。
よくあるご質問｜メガ・エッグ

2.お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
お問い合わせフォーム｜メガ・エッグ

3.以下の傾向があります。時間帯を変えてお電話いただくことをおすすめします。
月間：10日、27日前後、月末はお電話が集中
週間：土日祝は比較的つながりやすく、月曜日はお電話が集中
時間別：コールセンター営業開始直後である10時台はお電話が集中
参考になりましたか？