<よくあるご質問のご利用について>
メガ・エッグ 光ダブリュー (NTT光コラボレーションモデル)に適した回答ではありません。
メガ・エッグ 光ダブリューをご利用中のお客さまは、こちらのページをご確認ください。
内容詳細
件名

【コレクト/全般】各サービスの解約方法を教えてください。

回答
全てのコレクトを解約する場合は、「マイページ」からお手続きください。
(具体的な画面遷移はこのページ下部をご覧ください。)

※次のような、コレクトの選択数変更等も含まれます。
 AとBの2つ選択→Aだけにする(Bは解約)
 AとBの2つ選択→CとDにする(AとBは解約)


【注意事項】
メガ・エッグ コレクトには最低利用期間として1年間が設定されており、1年間は解約できません。
(最低利用期間の考え方については「メガ・エッグ コレクトの最低利用期間の考え方を教えてください。」もご覧ください。)


【全てのメガ・エッグ コレクトの解約方法】
マイページ」にログインします。
「メガ・エッグ コレクト」の横にある「+」ボタンを押して開き、
「◇現在のご契約」の横にある「確認・変更する」を押します。
「コレクト解約」を押します。(「コレクト解約」の表示がない場合は、最低利用期間を過ぎていません。)
「解約する」を押します。
参考になりましたか?