<よくあるご質問のご利用について>
メガ・エッグ 光ダブリュー (NTT光コラボレーションモデル)に適した回答ではありません。
メガ・エッグ 光ダブリューをご利用中のお客さまは、こちらのページをご確認ください。
内容詳細
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<コレクト>各サービスの解約方法を教えてください。

回答
すべてのコレクトを解約する場合は、以下よりメガ・エッグ マイページにログインいただき、お手続きください。

メガ・エッグ マイページ ログイン

ログインにお困りの方は以下のリンクをご覧ください。
メガ・エッグ マイページのご利用ガイド|メガ・エッグ

なお、選択中のサービスの変更方法については、以下リンクをご確認ください。
よくあるご質問|<コレクト>選択を変更するには、どうすればよいですか?

サービスの変更は、下記のようなコレクトの選択数変更等も含まれます。 
  • AとBの2つ選択→Aだけにする(Bは解約)
  • AとBの2つ選択→CとDにする(AとBは解約)

※ メガ・エッグ コレクトには最低利用期間として1年間が設定されており、1年間は解約できません。

最低利用期間の考え方については、以下リンクをご確認ください。
よくあるご質問|<コレクト>最低利用期間の考え方を教えてください。

≪全てのメガ・エッグ コレクトの解約方法≫
  1. マイページにログイン
  2. メガ・エッグ コレクト」の横にある【+】ボタンをクリック
  3. 「◇現在のご契約」の横にある【確認・変更する】をクリック
  4. 【コレクト解約】をクリック
    ※ 「コレクト解約」の表示がない場合は、最低利用期間を過ぎていません。
  5. 【解約する】をクリック
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