よくあるご質問

まず、温水スイッチを【OFF】にしてから電源プラグを抜いてください。
1時間ほど放置したあと、再度電源プラグをコンセントに差し込み、温水スイッチを【ON】にしてください。約40分後、適温になったら飲用可能です。
転倒した際に取り外れたペットボトルは、キャップの逆止弁が外れていますのでご使用にならないでください。

万一、製品の不具合がある場合は、ご利用をお控えいただき、和のしずく カスタマーセンターまでご連絡ください。

＜和のしずく カスタマーセンター＞
フリーダイヤル：0120-370-753
携帯電話：0570-001-753
受付時間：10:00～18:00（年末年始を除く）
運営会社：プレミアムウォーター株式会社

また、地震や振動による転倒を防止するため、転倒防止ワイヤーの設置をしてください。
取り付け例につきましては、取扱説明書に記載されている「初回設置の手順」に沿って設置を行ってください。