よくあるご質問

<光ネット>メガ・エッグ マイページにログインできません。

  1. メンテナンス中の可能性がございます。
    定期メンテナンスについては、以下リンクページ下部の「定期メンテナンスのお知らせ」をご覧ください。
    【公式サイト】メガ・エッグ

    臨時メンテナンスについては以下リンクをご覧ください。
    障害・メンテナンス情報|メガ・エッグ

  2. お客さまID・お客さまパスワードを入力しているかご確認ください。
    大文字・小文字の相違にご注意ください。

  3. お客さまID・お客さまパスワードが不明
    登録内容確認書にてご確認ください。
    契約内容の確認・変更 登録内容確認書|メガ・エッグ

    登録内容確認書を紛失している場合は、再発行の手続きが必要です。
    以下リンクからお申し込みください。
    登録内容確認書再発行受付フォーム

    ※お客さまパスワードのみがわからない場合は、以下リンクからパスワードを再設定してください。
    お客さまパスワード再設定|メガ・エッグ
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
ご意見・ご感想、ありがとうございます。

関連するご質問

Now Loading...

Now Loading...

Powered by i-ask

各種お問い合わせ

メガ・エッグ お客さまセンター

0120-50-58-98
請求に関するお問い合わせはこちら 0570-001-004

10:00~19:00 年中無休 携帯電話からもかけられます。

資料請求

インターネット接続サービスや、光電話・光テレビなど様々なサービスの資料をご請求いただけます。