TEL. 0120-50-58-98

※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。

10:00~19:00(年中無休)

※携帯電話からもかけられます。

よくあるご質問

CASH POST(キャッシュポスト)での特典の受取の流れを教えてください。

以下、手順をご確認ください。

1.連絡先メールアドレスのメールボックスを開きます。

●メガ・エッグ メールをご利用の場合

 「Webメール」にログインしてください。


Webメールログイン


ご契約時にお送りしている「登録内容確認書」をご覧の上、各項目を入力し【ログイン】をタップします。

・「メールアドレス」はログインID
・「メールパスワード」はお客さまパスワード(初期)

登録内容確認書については、以下のリンクをご確認ください。

よくあるご質問|<光ネット>登録内容確認書とはなんですか?


※ お客さまにてアドレスやパスワードを変更された場合は、そちらを入力してください。 


●それ以外のメール(ご自身でお持ちのメールアドレス)をご利用の場合
 普段メールを確認するために使用している、メールアプリやメーラーなどでメールボックスをご確認ください。


2.「メガ・エッグ 特典管理窓口」から届いているメールをタップします。


3.メールに記載のURLをタップします。


4.メールに記載の「受付番号」を入力します。
最初のアルファベット4文字を左の枠に、残りの数字を右側の枠に入力します。(コピー&ペースト(貼り付け)することをお勧めします。)
入力が終わったら【次へ】をタップします。


5.受取方法を選択します。


お受け取り方により、6以降の手順が変わりますので、以下よりお選びください。

● 【銀行振込】を選択の方

● 【セブン銀行ATM】を選択の方


 

● 【銀行振込】をご選択の方

6.「登録内容確認書」に記載の「お客さまID」を入力します。

「CASH POST受取人利用規定」、「個人情報の取扱いについて」をお読みいただき、チェックを入れ、最後に【金融機関を選択】をタップします。

※ メガ・エッグでは、金融機関の口座お受け取りのみご利用いただけます。ローソン、ドコモ口座によるお受取はご利用できません。



7.キャッシュバックを受け取る金融機関を入力します。
通帳などを見ながら、金融機関種別・金融機関名・支店名・口座番号・口座名義(カタカナ)を入力し、最後に【確認】をタップします。


8.受取口座情報に間違いがないかご確認ください。

間違いなければ、確認メールを受け取るアドレスを入力してください。(メガ・エッグのメールアドレス以外も入力できます)
最後に【お受取り手続きを完了】をタップします。


9.以下の画面が表示されましたら手続きは完了です。
入力されたメールアドレスに、受付完了メールが届いていることをご確認ください。


【メール】


● 【セブン銀行ATM】をご選択の方

6.「登録内容確認書」に記載の「お客さまID」を入力します。

「CASH POST受取人利用規定」、「個人情報の取扱いについて」をお読みいただき、チェックを入れ、最後に【ATM入力番号を確認】をタップします。


 
7.受取に必要な番号が表示されます。
番号を紙にメモするか、スマホであればスクリーンショットを取るなどしてください。
※ 再度この画面にアクセスすることもできますが、また最初のログイン画面からになります。(番号は変わりません)
その後の流れは、画面に記載のとおり、セブンイレブンATMでの手続きになりますので、画面をご覧になってお手続きください。
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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
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ご意見・ご感想、ありがとうございます。

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