よくあるご質問

提出した申請書の不備がなければ、事前にご案内している時期にログインIDに設定されている連絡先メールアドレス宛に案内メールを送信します。
案内メールは毎月16日中（土日祝の場合は翌営業日）に送信します。

連絡先メールアドレスについては以下リンクをご確認ください。
よくあるご質問｜連絡先メールアドレスとはなんですか？

●特典受け取りのメールが来る時期になっている場合
1.メールは「メガ・エッグ特典管理窓口」から送付しています。
該当のメールが来ていないかご確認ください。メールの確認方法は以下リンクをご覧ください。
よくあるご質問｜CASH POST（キャッシュポスト）で特典を受け取りたいのですが、案内メールの確認方法が分かりません。

2.受信箱にない場合、迷惑メールのフォルダーに振り分けられていないかご確認ください。

3.それでもメールが見つからない場合、再送いたしますので、以下フォームよりお問い合わせください。
お急ぎの場合は、メガ・エッグ お客さまセンターへご連絡ください。

●受け取りの時期が不明な場合
以下フォームよりお問い合わせください。

お急ぎの場合は、メガ・エッグ お客さまセンターへお問い合わせください。
※ 特典の提供元が代理店である場合、回答に数日いただく場合があります。

お問い合わせフォーム｜メガ・エッグ

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