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【光ネット/全般】(新規加入時などの)特典受取の案内メールが来ませんが、どうなっていますか?

回答
チラシ・登録内容確認書等でご案内しました時期にメガ・エッグの基本メールアドレス宛にお送りしております。まずは、その時期になっているかご確認ください。

●特典受け取りのメールが来る時期になっている場合
・メールは「メガ・エッグ特典管理窓口」から送付しています。
該当のメールが来ていないかご確認ください。(メールの確認方法は「CASHPOST(キャッシュポスト)で特典を受け取りたいのですが、案内メールの確認方法が分かりません。」をご覧ください。)

・受信箱にない場合、迷惑メールのフォルダーに振り分けられていないかご確認ください。

・それでもメールが見つからない場合、再送いたしますので、メガ・エッグ お客さまセンター(0120-50-58-98)へご連絡ください。

●受け取りの時期が不明な場合
メガ・エッグ お客さまセンター(0120-50-58-98)へお問い合わせください。
(特典の提供元が代理店である場合、回答に数日いただく場合があります。)
参考になりましたか?