TEL. 0120-50-58-98

※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。

10:00~19:00(年中無休)

※携帯電話からもかけられます。

よくあるご質問

<ウイルスバスター/パスワードマネージャー>現在、スタンダードコース(セキュリティがついていないコース)で、有料オプションのウイルスバスターを使っていますが、メガ・エッグ 光ベーシックに変更する場合、ウイルスバスターやパスワードマネージャーはそのまま使えますか?

手続き不要でそのまま使えます。(現在のシリアルナンバーで利用可能です。)

利用料金は、変更後の利用料金に含まれますので、有料オプションの料金はなくなります。
さらに、パスワードマネージャーもご利用いただけるようになります。
詳しくは、以下リンクをご確認ください。
パスワードマネージャー|メガ・エッグ

【補足事項】
ウイルスバスター クラウド 月額版は最大3台まで利用可能ですが、4台以降も利用するために2つ以上の有料オプション契約をされている場合、2つ目以降の有料オプションは変更後も有効です。不要な場合は、以下リンクよりご解約ください。
ご契約内容照会・変更/解約|ウイルスバスター クラウド 月額版|メガ・エッグ

(注意事項)
パスワードマネージャーは2025年12月に当社からのサービスの提供を終了します。
2024年11月30日までにパスワードマネージャーを一度もインストールしていない場合、そのシリアルナンバーは利用できなくなります。
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