TEL. 0120-50-58-98

※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。

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よくあるご質問

<ウイルスバスター/パスワードマネージャー>新しく買ったパソコンやスマートフォン、タブレットにウイルスバスターやパスワードマネージャーをインストールするにはどうすればよいですか?

ウイルスバスター、パスワードマネージャーのインストールには、シリアルナンバーが必要です。
シリアルナンバーは、以下よりメガ・エッグ マイページにてご確認ください。

メガ・エッグ マイページ ログイン(シリアルナンバー確認)

ログインにお困りの方は以下のリンクをご覧ください。
メガ・エッグ マイページのご利用ガイド|メガ・エッグ

● ウイルスバスターのインストール手順は、以下サイトをご確認ください。
<外部リンク>ウイルスバスター クラウド 月額版 インストール方法|トレンドマイクロサポート

● パスワードマネージャーのインストール手順は、以下サイトをご確認ください。
<外部リンク>パスワードマネージャー インストール方法|トレンドマイクロサポート


(注意事項)
  • パスワードマネージャーは2025年12月に当社からのサービスの提供を終了します。
  • 今までパスワードマネージャーを一度もインストールしていない場合、ご利用いただけません。
  • パスワードマネージャーを再インストール時はシリアルナンバーの入力が必要となります。
    以下フォームよりシリアルナンバーをお問い合わせください。
    お問い合わせフォーム|メガ・エッグ

    お急ぎの場合は、メガ・エッグ お客さまセンターまでご連絡ください。
    お問い合わせ・各種サポート|メガ・エッグ
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