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※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。

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よくあるご質問

<光テレビ>契約していますが、突然テレビが映らなくなりました。考えられる原因は何ですか?

光テレビチューナーの電源やリモコンの切替スイッチの確認等、いくつか原因があります。
詳しくは、メガ・エッグ サポートセンターまでご連絡ください。

また、停電時や障害・保守作業時等、メガ・エッグサービス停止時には、テレビをご利用いただけません。その場合は、事前に連絡先メールアドレスまたはメガ・エッグ 会員サイトにてお知らせしておりますので、ご確認ください。

連絡先メールアドレスについては以下リンクをご確認ください。

メガ・エッグ 会員サイトは以下リンクをご利用ください。

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