よくあるご質問

メールアドレスを解約して、新たに追加することで変更ができます。

新しいメールアドレスのパスワードは「お客さまパスワード」です。

※ これまでに受信したメールは引き継げません。

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ログインにお困りの方は以下のリンクをご覧ください。

メガ・エッグ マイページのご利用ガイド｜メガ・エッグ

≪メールアドレスの変更方法≫

1. マイページを開き、「ログインID」と「パスワード」を入力し、【ログイン】をクリック
   ・ログインID：登録内容確認書の「お客さまID」 または ログインIDに設定している連絡先メールアドレス
   ・パスワード：登録内容確認書の「お客さまパスワード（初期）」 または お客さまにて設定したパスワード
2. 【旧マイページ】をクリック
3. オプションサービスの右の「＋」をクリックし、「◇　ご契約中のサービス」の右の「確認・変更する」をクリック
4. 「オプション情報」の画面を下にスクロールし、「メール契約変更」をクリック
5. 変更したいメールアドレスの「解約する」をクリックして解約し、その後「メールアドレス追加」からメールアドレスを作成します。

これでメールアドレス変更は完了です。
※ 新しいメールアドレスが使えるようになるまで、約15分程度かかります。

もし、「ログインＩＤ、または連絡先メールアドレスに設定されているため解約できません。」と表示される場合は、先にメールアドレスを追加し、連絡先メールアドレスに設定したあとに解約してください。

連絡先メールアドレスの変更方法は以下のリンクをご覧ください。

メガ・エッグ マイページのご利用ガイド｜メガ・エッグ