<よくあるご質問のご利用について>
メガ・エッグ 光ダブリュー (NTT光コラボレーションモデル)に適した回答ではありません。
メガ・エッグ 光ダブリューをご利用中のお客さまは、こちらのページをご確認ください。
内容詳細
件名

<光ネット>パソコンの調子が悪い、またはパソコンをあまり使わないので、買い替えるか悩んでいます。

回答
● パソコンの調子が悪いお客さま
オプションサービスの「訪問パソコンリフレッシュサービス」や「メガ・エッグパソコンお直しサービス」をご利用いただくことで、パソコンを快適にお使いいただけるよう修理、リフレッシュいたします。
訪問パソコンリフレッシュサービス|メガ・エッグ
メガ・エッグ パソコンお直しサービス|メガ・エッグ

● パソコンをあまり使われないお客さま
  • スマートフォンやタブレットをお持ちの場合
ご自宅の中では、メガ・エッグを無線LAN(Wi-Fi)でつないでご利用いただくと、快適にスマートフォンやタブレットもご利用いただけます。
携帯電話のパケット定額などのご契約ですと、ご利用量に上限(7GBなど)がありますが、メガ・エッグならたくさん使えて安心です。
※ メガ・エッグでは、以下の方法でWi-Fiルータをご利用いただけます。

  • 光電話のご契約がある場合
Wi-Fi対応の光電話ルータ(VA)を550円/月でレンタルしています。
無線タイプへの変更は「光電話ルータ(VA)の機種変更」、またはメガ・エッグ お客さまセンターにて承ります。
光電話ルータ(VA)の機種変更について|光電話に関するヘルプ・申し込み|メガ・エッグ
お問い合わせ・各種サポート|メガ・エッグ

  • 光電話のご契約がない(契約の予定もない)場合
Wi-Fi6(メッシュ対応)ルータを550円/月(1台の場合)でレンタルしています。
詳細・お申し込みは以下リンクをご覧ください。
Wi-Fi6(メッシュ対応)ルータ|メガ・エッグ

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