＜よくあるご質問のご利用について＞
メガ・エッグ 光ダブリュー (NTT光コラボレーションモデル)に適した回答ではありません。
メガ・エッグ 光ダブリューをご利用中のお客さまは、こちらのページをご確認ください。
内容詳細
件名
【光ネット/全般】パソコンの調子が悪い、またはパソコンをあまり使わないので、買い替えるか悩んでいます。
回答
○ パソコンの調子が悪いお客さま
● 今お使いのパソコンを使われたい場合
| オプションサービスの「訪問パソコンリフレッシュサービス」や「メガ・エッグパソコンお直しサービス」をご利用いただくことで、ご利用のパソコンを快適にお使いいただけるよう修理、リフレッシュいたします。 |
● 新しいパソコンを購入検討されている場合
| 「メガ・エッグ 特選販売」では、当社お勧めのパソコンやタブレットを販売しています。 最大36回の分割払いが手数料無料でご利用いただけるため、多くのお客さまにご利用いただいております。 |
○ パソコンをあまり使われないお客さま
| スマートフォンやタブレットはお持ちではありませんか？ ご自宅の中では、メガ・エッグを無線LAN（Wi-Fi）（※）でつないでご利用いただくと、快適にスマートフォンやタブレットもご利用いただけます。 携帯電話のパケット定額などのご契約ですと、ご利用量に上限（7GBなど）がありますが、メガ・エッグならたくさん使えて安心です。 |
| （※）メガ・エッグでは、以下の方法でWi-Fiルータをご利用いただけます。 ・光電話のご契約があるお客さま Wi-Fi対応の光電話ルータ（VA）を550円/月でレンタルしています。 無線タイプへの変更は「光電話ルータ(VA)の機種変更」、またはメガ・エッグ お客さまセンター（0120-50-58-98）にて承ります。 ・光電話のご契約がない（契約の予定もない）お客さま Wi-Fi6（メッシュ対応）ルータを550円/月（1台の場合）でレンタルしています。 詳細・お申し込みは「Wi-Fi6（メッシュ対応）ルータ紹介ページ」をご覧ください。 ・レンタルではなく購入されたい場合 市販の無線LAN（Wi-Fi）機器を購入されたい場合は、「メガ・エッグ 特選販売」にて購入いただけます。 （特選販売での取り扱いは、時期によっては無いこともあります。） |
