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よくあるご質問

<おたすけ安心/自転車>どんなサービスですか?

● 自転車の故障や電動自転車のバッテリー切れなどがあった場合
故障場所からお客さまの指定の場所(自宅や自転車ショップなど)まで20kmの範囲で無料で搬送します。

【補足事項】
  • 自転車の修理は行いません。
  • 自宅から半径1km以内はサービス提供対象外となります。

● 自転車搭乗時や日常生活で起きた事故などで発生した場合
個人賠償責任補償を最大1億円まで補償します。

● 自転車搭乗中などのけがで3日以上入院した場合
入院一時金10,000円をお支払いします。

【補足事項】
  • 事故発生日から180日以内に免責日(2日)を超えた入院の場合のみ対象となります。
  • 1回の入院につき、1回のお支払いが限度となります。退院後、再入院した場合は1回の入院として取り扱います。
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