現在のお電話のご利用パターンを選択してください。
【ご注意】
現在、他社の電話やインターネットサービスをご利用中の方は、解約手続きが早すぎると、電話・インターネットが使えない期間の発生や、(番号移行の場合)ご利用中の電話番号が使用できなくなることがあります。
メガ・エッグ 光電話への番号移行ができてから、プロバイダ等の解約手続きをされることをお勧めいたします(番号移行のない方も、メガ・エッグサービス提供後の解約をお勧めいたします)。
ご利用中の電話番号がNTT一般加入電話から引継いだものか不明な場合は、NTT西日本 ITコールセンターへお問い合わせください。
<NTT西日本(ITコールセンター)>
フリーダイヤル:0120-116116
受付時間:9:00~17:00(年末年始を除く)
加入電話番号(“08”で始まる番号)を持っている。
(050番号は利用していない。)
メガ・エッグ 光電話でも、いま使っている加入電話番号(“08”で始まる番号)を使いたい。
加入電話の基本料金の請求書は、NTT西日本から届いている。(NTT西日本へ支払っている。)
電話番号は、もともとNTT一般加入電話で使っていた番号を継続している。
NTT西日本「ひかり電話」の電話番号は、もともと加入電話で使っていた番号を継続している。
【お客さまのご利用状況】
IP電話(050)ご利用中または加入電話をご利用されていないお客さま
【電話番号の継続】
メガ・エッグから新しい電話番号を取得してお使いください。
【初期費用】
基本工事額:3,000円(税抜き)
【注意事項】
・別途消費税が必要です。
・分割払い(35回)の場合、80円/月×34ヵ月+最終月280円
【必要なお手続き】
<インターネット>
・インターネット回線、プロバイダなどの解約
お客さまからインターネット回線・プロバイダ各社へお手続きください。
【お客さまのご利用状況】
加入電話(“08”で始まる番号)を利用中で、下の①②のいずれかに該当するお客さま
①新規番号を2回線目として追加取得
②現在ご利用中の電話番号を継続せずメガ・エッグ 光電話の新規番号をご利用
【電話番号の継続】
メガ・エッグから新しい電話番号を取得してお使いください。
【初期費用】
・基本工事額:3,000円(税抜き)
※ 分割払い(35回)の場合、80円/月×34ヵ月+最終月280円
・NTT休止工事費:2,000円(税抜き)
※ NTT休止工事費はNTT西日本から請求されます。(2回線目として追加の場合は不要です。)
※ 別途消費税が必要です。
【必要なお手続き】
<インターネット>
・インターネット回線、プロバイダなどの解約
お客さまからインターネット回線・プロバイダ各社へお手続きください。
<電話サービス>
・利用中の電話サービスを継続しない場合(②)
お客さまからご契約会社(NTT西日本など)へ、休止手続きの連絡をしてください。
現在の電話サービスを継続利用される場合(①)はお手続きの必要はありません。
【お客さまのご利用状況】
NTT以外の事業者の電話サービスをNTT一般加入電話の番号を引継いでご利用されているお客さま
※ NTT西日本以外の他事業者の電話サービス(代表例)
・KDDI株式会社「auひかり」
・ソフトバンク株式会社「おトクライン」「BBフォン光」 など
【電話番号の継続】
いまお使いの加入電話の番号(08)を継続してご利用いただくことが可能です。
【初期費用】
・基本工事費:3,000円(税抜き)
※ 分割払い(35回)の場合、80円/月×34ヵ月+最終月280円
・番号割当手数料:2,000円(税抜き)
※ 分割払い(35回)の場合、55円/月×34ヵ月+最終月130円
※ 別途消費税が必要です。
【必要なお手続き】
<インターネット>
・インターネット回線、プロバイダなどの解約
お客さまからインターネット回線・プロバイダ各社へお手続きください。
<電話サービス>
ご利用中の電話サービスは自動的に解約になります。
【お客さまのご利用状況】
NTT以外の事業者の電話サービスを新規番号取得のうえ、ご利用されているお客さま
※ NTT西日本以外の他事業者の電話サービス(代表例)
・KDDI株式会社「auひかり」
・ソフトバンク株式会社「おトクライン」「BBフォン光」 など
【電話番号の継続】
メガ・エッグから新しい電話番号を取得してお使いください。
※ NTT一般加入電話以外で取得した電話番号の引継ぎはできません。
【初期費用】
・基本工事費:3,000円(税抜き)
【注意事項】
・別途消費税が必要です。
・分割払い(35回)の場合、80円/月×34ヵ月+最終月280円
【必要なお手続き】
<インターネット>
・インターネット回線、プロバイダなどの解約
お客さまからインターネット回線・プロバイダ各社へお手続きください。
<電話サービス>
・利用中の電話サービスを継続しない場合
お客さまからご契約会社へサービスの解約のお手続きをしてください。
【お客さまのご利用状況】
NTTの加入電話をご利用のお客さま
【電話番号の継続】
いまお使いの加入電話の番号(08)を継続してご利用いただくことが可能です。
【初期費用】
・基本工事費:3,000円(税抜き)
※ 分割払い(35回)の場合、80円/月×34ヵ月+最終月280円
・番号割当手数料:2,000円(税抜き)
※ 分割払い(35回)の場合、55円/月×34ヵ月+最終月130円
・NTT休止工事費:2,000円(税抜き)
※ NTT休止工事費はNTT西日本から請求されます。
※ 別途消費税が必要です。
【必要なお手続き】
<インターネット>
・インターネット回線、プロバイダなどの解約
お客さまからインターネット回線・プロバイダ各社へお手続きください。
<電話サービス>
NTT一般加入電話の休止については、当社がお手続きします。
【お客さまのご利用状況】
NTT西日本「ひかり電話」をNTT一般加入電話の番号を引継いでご利用されているお客さま
【電話番号の継続】
いまお使いの加入電話の番号(08)を継続してご利用いただくことが可能です。
【初期費用】
・基本工事費:3,000円(税抜き)
※ 分割払い(35回)の場合、80円/月×34ヵ月+最終月280円
・番号割当手数料:2,000円(税抜き)
※ 分割払い(35回)の場合、55円/月×34ヵ月+最終月130円
※ 別途消費税が必要です。
【必要なお手続き】
<インターネット>
・NTTフレッツ光プレミアム・プロバイダ等の解約
お客さまからNTT西日本、およびプロバイダ各社へお手続きください。
<電話サービス>
NTT「ひかり電話」は自動的に解約となります。
【お客さまのご利用状況】
NTT西日本「ひかり電話」を新規番号を取得のうえご利用されているお客さま
【電話番号の継続】
メガ・エッグから新しい電話番号を取得してお使いください。
※ NTT一般加入電話以外で取得した電話番号の引継ぎはできません。
【初期費用】
基本工事費:3,000円(税抜き)
【注意事項】
・別途消費税が必要です。
・分割払い(35回)の場合、80円/月×34ヵ月+最終月280円
【必要なお手続き】
<インターネット>
・NTTフレッツ光プレミアム・プロバイダ等の解約
お客さまからNTT西日本、およびプロバイダ各社へお手続きください。
<電話サービス>
上記インターネットの解約と同時に、「ひかり電話」も解約となります。