よくあるご質問

光電話のみの一時中断はできません。
光電話を一時中断するには、光ファイバーとセットで中断していただく必要があります。
一時中断の場合、ネットについては以下の料金が発生します。
　手数料5,500円
　一時中断中の月額料金550円
　解約しなかったオプションサービスの料金

※光ネットの複数年契約は解除となります。

その場合、電話のご利用はできない状態ですが、機器レンタル料およびユニバーサルサービス料はご請求させていただきます。

また、付加サービスをお申し込みいただいている場合は、付加サービスの月額料金もご請求させていただきます。
（解約することも可能です）

お客さまのご契約内容によってご案内が異なりますので、
メガ・エッグ お客さまセンターまでお電話ください。
会員サポート お問い合わせ｜メガ・エッグ