よくあるご質問

＜故障・不具合による交換＞
ご希望の方はメガ・エッグ サポートセンターまでお電話ください。
お問い合わせ・各種サポート｜メガ・エッグ

＜サイズ変更希望による交換＞
SIMカードのサイズ変更希望による再発行は、お客さまご自身でマイページにて手続きが必要です。
メガ・エッグ マイページ ログイン
※再発行手続きの注意事項※
・再発行手数料として、1枚につき3,300円をご請求いたします。
・再発行手続きを行われた翌日以降、ご使用中のSIMカードはご使用できなくなります。
返却先の住所は以下リンクをご覧ください。
よくあるご質問｜機器の返却先住所と返却方法は？