よくあるご質問

<光電話>他社との間で電話番号を引き継ぐ(番号ポータビリティ)際の手続き方法を教えてください。

お客さまの状況によってご案内が異なります。

(他社から電話番号を引継ぎ希望のお客さま)
「082」など市外局番のある電話番号はご利用いただけます。
また当社で利用していた電話番号を、他社電話サービスでも引き続きご利用いただけます。

ただし、お引越しにより利用場所が変わる場合は、電話番号を継続して利用できない場合があります。
詳細は、以下フォームよりお問い合わせください。
お問い合わせフォーム|メガ・エッグ
お急ぎの場合は、メガ・エッグ お客さまセンターまでお電話ください。
会員サポート お問い合わせ|メガ・エッグ

(他社へ電話番号を引継ぎ希望のお客さま)
お手続きなどの詳細は、以下フォームよりお問い合わせください。
お問い合わせフォーム|メガ・エッグ
お急ぎの場合は、メガ・エッグ お客さまセンターまでお電話ください。
会員サポート お問い合わせ|メガ・エッグ
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メガ・エッグ お客さまセンター

0120-50-58-98
請求に関するお問い合わせはこちら 0570-001-004

10:00~19:00 年中無休 携帯電話からもかけられます。

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