TEL. 0120-50-58-98

※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。

10:00~19:00(年中無休)

※携帯電話からもかけられます。

よくあるご質問

<光ネット>パソコンを利用する場合、パソコン以外にどんな機器が必要ですか?

● 有線LAN接続の場合
カテゴリー5e以上のLANケーブルが必要です。
※ パソコンにLANポート(LANケーブルの差込口)が無い場合は、外付けのLANアダプタが必要です。

● 無線LAN(Wi-Fi)接続の場合
無線LAN(Wi-Fi)ルータが必要です。メガ・エッグでは以下の方法でご利用いただくことができます。

  • 光電話のご契約があるお客さま
メガ・エッグでは、光電話ルータ(VA)無線タイプを月額550円でレンタルしています。
無線タイプへの変更は以下リンク、または以下フォームよりお問い合わせください。
光電話ルータ(VA)の機種変更について|光電話に関するヘルプ・申し込み|メガ・エッグ
お問い合わせフォーム|メガ・エッグ

お急ぎの場合は、メガ・エッグ お客さまセンターまでご連絡ください。
お問い合わせ・各種サポート|メガ・エッグ

  • 光電話のご契約がない(予定もない)お客さま
Wi-Fiルータをレンタルすることができます。詳細・お申し込みは以下リンクをご覧ください。
Wi-Fi6(メッシュ対応)ルータ|メガ・エッグ
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