＜よくあるご質問のご利用について＞
メガ・エッグ 光ダブリュー (NTT光コラボレーションモデル)に適した回答ではありません。
メガ・エッグ 光ダブリューをご利用中のお客さまは、こちらのページをご確認ください。
内容詳細
件名
【光電話】解約したいのですが、どうしたらいいですか？
回答
メガ・エッグ 光電話の解約については、お客さまセンター（0120-50-58-98）までご連絡ください。
付加サービス（発信者番号表示など）の解約は、会員サイトからできます。
詳しくは「メガ・エッグ 光電話の付加サービスの解約はどのようにしたらいいですか？」をご覧ください。
【ご注意】
・Wi-Fi機能をご利用の場合（光電話ルータの機種がWH832A(EZ)、WH822N(EZ)の方）お客さまご自身でWi-Fiルータをご用意されないと、Wi-Fiがご利用いただけなくなります。
・「auスマートバリュー」、「メガ・エッグ でんき割」の適用条件に「光電話のご契約」があります。
光電話を解約されますと、これらの割引がご利用いただけなくなります。
