よくあるご質問

<光電話>解約する場合、費用は発生しますか?

メガ・エッグ 光電話の解約にともなってメガ・エッグで発生する費用はありません。(ただし、解約日までの機器レンタル料金日割りとご利用分の通話料金をご請求いたします。)
なお、他社電話サービスで電話番号を再利用される場合は、ご契約先の事業者で所定の料金が発生します。詳しくは次に契約される事業者へご確認ください。(NTT一般加入電話番号を引き継いで利用されていた場合のみ)
例:NTTの場合休止復活工事費2,200円 + 所外工事費

また、光電話ルータ(VA)(添付品含む)を返却していただく必要があります。解約後8日以内に下記住所に着払いでご返却ください。

<返却先>
〒436-0025 静岡県掛川市下俣800
NECプラットフォームズ(株) 掛川製造部 レンタル配送グループ 行
TEL:0537-22-1144(電話でのお問い合わせはできません)
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0120-50-58-98
請求に関するお問い合わせはこちら 0570-001-004

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