よくあるご質問
＜光ネット＞（新規加入時などの）特典受取の案内メールが来ませんが、どうなっていますか？
チラシ・登録内容確認書等でご案内しました時期に連絡先メールアドレス宛にお送りしております。まずは、その時期になっているかご確認ください。
連絡先メールアドレスについては以下リンクをご確認ください。
● 特典受け取りのメールが来る時期になっている場合
1.メールは「メガ・エッグ特典管理窓口」から送付しています。
該当のメールが来ていないかご確認ください。メールの確認方法は以下リンクをご覧ください。
2.受信箱にない場合、迷惑メールのフォルダーに振り分けられていないかご確認ください。
3.それでもメールが見つからない場合、再送いたしますので、以下フォームよりお問い合わせください。
お急ぎの場合は、メガ・エッグ お客さまセンターへご連絡ください。
● 受け取りの時期が不明な場合
以下フォームよりお問い合わせください。
お急ぎの場合は、メガ・エッグ お客さまセンターへお問い合わせください。
※ 特典の提供元が代理店である場合、回答に数日いただく場合があります。
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