● 利用停止前の場合
特に設定の必要はありません。
● 利用停止後の場合
スマホ決済、コンビニでお支払いされた翌日(土日祝除く)夕方以降、インターネットが使えるようになります。
※ お支払いいただいた旨の連絡は必要ありません。ご連絡をいただいても、ご利用再開時間を早めることはできませんのでご了承ください。
上記目安以降になってもネットが使えない場合、一度ご利用の機器(光電話ルータ(VA)や市販のブロードバンドルータなど)のプラグをコンセントから抜いて、5分ほど経ってからもう一度プラグを差し込んで、5分ほどお待ちください。