よくあるご質問

メガ・エッグ利用料金のクレジットカード払いの登録がうまくいきません。(「登録する」を押しても、次の画面に進みません。)

お支払い方法をクレジットカードにする、または変更する際に以下のような画面が表示された場合、「TLS1.2の使用」(セキュアな通信を実現するプロトコル)にチェックが入っていない可能性があります。

設定を変更することで、画面が次に進むようになります。
以下の手順に沿って設定変更を行ってください。
①ブラウザ別に以下の設定方法をご確認ください。
※ 項目をクリックすると確認いただけます。

②設定方法に従い設定を変更してください。

③設定変更後はブラウザを一度閉じ、再度開いていただく必要があります。
再度クレジットカードの番号を入力いただくお手間が発生します。あらかじめご了承ください。

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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
ご意見・ご感想、ありがとうございます。

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