よくあるご質問

● パソコンの調子が悪いお客さま
オプションサービスの「訪問パソコンリフレッシュサービス」や「メガ・エッグ パソコンお直しサービス」をご利用いただくことで、パソコンを快適にお使いいただけるよう修理、リフレッシュいたします。
オプション 訪問パソコンリフレッシュサービス｜メガ・エッグ
オプション メガ・エッグ パソコンお直しサービス｜メガ・エッグ

● パソコンをあまり使われないお客さま

• スマートフォンやタブレットをお持ちの場合

ご自宅の中では、メガ・エッグを無線LAN（Wi-Fi）でつないでご利用いただくと、快適にスマートフォンやタブレットもご利用いただけます。
携帯電話のパケット定額などのご契約ですと、ご利用量に上限（7GBなど）がありますが、メガ・エッグならたくさん使えて安心です。
※ メガ・エッグでは、以下の方法でWi-Fiルータをご利用いただけます。

• 光電話のご契約がある場合

Wi-Fi対応の光電話ルータ（VA）を550円/月でレンタルしています。
無線タイプへの変更は「光電話ルータ（VA）の機種変更」、または以下フォームよりお問い合わせください。
光電話 光電話ルータ(VA)の機種変更について｜メガ・エッグ
お問い合わせフォーム｜メガ・エッグ

お急ぎの場合は、メガ・エッグ お客さまセンターまでご連絡ください。
会員サポート お問い合わせ｜メガ・エッグ

• 光電話のご契約がない（契約の予定もない）場合

Wi-Fi6（メッシュ対応）ルータを550円/月（1台の場合）でレンタルしています。
詳細・お申し込みは以下リンクをご覧ください。
オプション Wi-Fi6（メッシュ対応）ルータ｜メガ・エッグ