よくあるご質問

すべてのコレクトを解約する場合は、以下よりメガ・エッグ マイページにログインいただき、お手続きください。

メガ・エッグ マイページ ログイン

ログインにお困りの方は以下のリンクをご覧ください。
トラブル解決 メガ・エッグ マイページのご利用ガイド｜メガ・エッグ

なお、選択中のサービスの変更方法については、以下リンクをご確認ください。
よくあるご質問｜＜コレクト＞選択を変更するには、どうすればよいですか？

サービスの変更は、下記のようなコレクトの選択数変更等も含まれます。　

• AとBの2つ選択→Aだけにする（Bは解約）
• AとBの2つ選択→CとDにする（AとBは解約）

※ メガ・エッグ コレクトには最低利用期間として1年間が設定されており、1年間は解約できません。

最低利用期間の考え方については、以下リンクをご確認ください。
よくあるご質問｜＜コレクト＞最低利用期間の考え方を教えてください。

≪全てのメガ・エッグ コレクトの解約方法≫

1. マイページにログイン
2. 「旧マイページへ」をクリック
3. メガ・エッグ コレクト」の横にある【＋】ボタンをクリック
4. 「◇現在のご契約」の横にある【確認・変更する】をクリック
5. 【コレクト解約】をクリック
   ※ 「コレクト解約」の表示がない場合は、最低利用期間を過ぎていません。
6. 【解約する】をクリック