TEL. 0120-50-58-98

※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。

10:00~19:00(年中無休)

※携帯電話からもかけられます。

よくあるご質問

<光電話>電話の発着信ができません。

光電話対応ブロードバンドルータのランプ、配線の状況をご確認ください。
「POWER」、「ステータス」、「光電話(電話サービス)」、「インターネット」が緑色で点灯していれば正常な状態です。
それ以外の状態の時は、各ケーブルがきちんと挿し込まれているか確認のうえ、一度光電話対応ブロードバンドルータの電源を入れ直してみてください。
改善されない場合はメガ・エッグ サポートセンターまでご連絡ください。

お問い合わせ・各種サポート|メガ・エッグ
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