よくあるご質問

障害情報はメガ・エッグ会員サイトに掲載いたします。
メガ・エッグ 会員サイト

メンテナンスは実施する内容により、停止になるお客さま宛てに個別にメールにてお知らせする場合と、メガ・エッグ会員サイトでお知らせする場合があります。

また、メガ・エッグのホームページの定期メンテナンスを、以下のとおり実施しております。

【毎日 23：45～（30分程度）停止するサービス】
・メガ・エッグサービスの新規お申し込み・ご契約・資料請求
　※サービス提供エリア確認はご利用できます。
・各オプションサービスの新規お申し込み
・ご利用中のメガ・エッグサービスの契約変更および移転手続き
・メガ・エッグ お客さま情報の照会

【毎月月末 23：00～00：20（予定）停止するサービス】
・メガ・エッグ コレクトのお申し込み/変更/解約の手続き

【毎月22日 02:00～02：30（予定）停止するサービス】
・メガ・エッグ マイページ（お客さま情報の照会）
・メガ・エッグ ご利用料金明細
・口座振替領収書
・ご請求額お知らせメールの送信/停止の申し込み