よくあるご質問

● メガ・エッグ 光ネットをご利用のお客さま

• 新たに電話番号を取得されるお客さまは光電話ルータ（VA）および登録内容確認書の到着後、接続していただくことでご利用開始となります。
• 他社でご利用中の電話番号を継続利用ご希望のお客さまは、メガ・エッグから電話番号切替日の調整を行ないます。（お申し込み日から約5～8営業日お時間をいただきます）

● メガ・エッグ 光ネットを新規でお申し込みいただくお客さま
「メガ・エッグ 光ネット」の開通工事後、お客さまにて電話番号切替日の調整のため、以下フォームよりお問い合わせください。
お問い合わせフォーム｜メガ・エッグ

お急ぎの場合は、メガ・エッグ お客さまセンターまでご連絡ください。
会員サポート お問い合わせ｜メガ・エッグ