よくあるご質問

「ご利用料金お支払のお願いと契約解除の予告」というハガキが届きました。契約解除とは、なんですか?また、どうすればよいですか?

速やかに料金をお支払いください。(行き違いの際はご容赦ください。)

「契約解除」とは、メガ・エッグとの契約を解除(強制解約)するということです。

文書にも書いていますとおり、一度解約すると、お支払いいただいても、サービスの利用はできません。改めてのお申し込みとなり、メールアドレスや光電話の電話番号が変わります。

また、契約解除に伴い、ご契約内容により、解約金や分割払いとなっている費用の一括支払いが発生します。契約解除となると、お支払いが高額になってしまう可能性がありますので、そうなる前にお支払いください。

メガ・エッグでは、お支払い忘れを防止するために、口座振替またはクレジットカード払いをお勧めしています。
お支払い方法変更手続きについては以下リンクをご覧ください。

よくあるご質問|メガ・エッグ利用料金の支払方法を変更するにはどうすればよいですか?
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