TEL. 0120-50-58-98

※電話番号のおかけ間違いのないようにお願いいたします。

10:00~19:00(年中無休)

※携帯電話からもかけられます。

よくあるご質問

<光ネット>Nintendo SwitchやPLAYSTATION4/5などのゲーム機器をインターネットに接続したい

ゲーム機器の設定を行っていただくことでご利用は可能です。
ただし、機種によっては別途無線LAN(Wi-Fi)対応のブロードバンドルータが必要になる場合があります。

メガ・エッグでは、無線LAN(Wi-Fi)対応の光電話ルータ(VA)無線タイプを550円/月でレンタルしています。
無線タイプへの変更は以下リンク、またはメガ・エッグ お客さまセンターにて承ります。
光電話ルータ(VA)の機種変更について|光電話に関するヘルプ・申し込み|メガ・エッグ
お問い合わせ・各種サポート|メガ・エッグ

光電話のご契約をされない場合も、Wi-Fiルータを契約いただくことができます。ご利用料金・お申し込みなど詳しくは以下リンクをご覧ください。
Wi-Fi6(メッシュ対応)ルータ|メガ・エッグ

なお、ゲーム機器において必要な機器や設定につきましては、恐れ入りますが各機器のメーカー様へご相談くださいますよう、お願いいたします。
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