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よくあるご質問 検索結果
"引越し"の検索結果 1件～10件(全12件)
- Qメガ・エッグ お客さまセンターに電話した際に、次に何番を押したら良いか分かりません。 A...み具合など、工事に関するお問い合わせ ※新規お申し込みやお引越しで工事をお待ちいただく場合、戸建の場合１～2ヵ月程度（目安）、マンションでも2～4週間程度（目安）かかります。 毎年3...よくあるご質問 > 各種問い合わせ窓口
- Q引越しの予定がある場合、どのような手続きをすればいいですか？ Aまずは、お引越し先についてエリア内かこちらでご確認ください。 ●エリア内であった場合 引き続き、メガ・エッグをご利用いただけます。 新しいご住所でのメガ・エッグ 光ネットのご利用は...よくあるご質問 > 光ネット[ホーム] > 引越し
- Q引越しの予定があるのですが、引越し先がメガ・エッグ 光ネットのサービスエリア外です。契約はどうなりますか？ Aメガ・エッグ 光ネットのサービスエリア外でも、メガ・エッグ サービスを引き続きご利用いただける場合があります。 詳しくはメガ・エッグ お客さまセンター（0120-50-58-98）までご連絡くだ...よくあるご質問 > 引越し > 光ネット[ホーム]
- Q登録情報の変更（電話番号や住所表記、名義など）はどうしたら良いですか？ Aメガ・エッグ お客さまセンター（0120-50-58-98）で承ります。 郵送／配達物が正しく届くよう、変更があった際は速やかにご連絡ください。 ※お引越しは登録情報の変更ではなく、移転（お引...よくあるご質問 > 光ネット[ホーム] > 手続き > その他手続き
- Qエリア内へ引越しの予定があるのですが、引越し先のマンションはメガ・エッグの回線が入っていないようです。契約や費用はどうなりますか？ Aメガ・エッグ サービスを引き続きご利用いただける場合があります。 詳しくはメガ・エッグ お客さまセンター(0120-50-58-98)までご連絡ください。 よくあるご質問 > 光ネット[ホーム] > 手続き > 休止・解約
- Q転居した場合，契約および工事費等はどうなりますか？ Aお引越し先がサービスエリア内であれば契約の継続が可能です。メガ・エッグ 光アクセスの場合、現在の設備のお引越し先での設置工事費が必要です。よくあるご質問 > 光アクセス > 料金
- Q転居する場合、光電話の費用は発生しますか？ A移転工事費2,000円（税抜き★）がかかります。 もし転居先がメガ・エッグのサービスエリア外の場合は、メガ・エッグ 光電話は解約となります。 ★別途消費税が必要です。よくあるご質問 > 光電話 > 料金 > 料金・通話明細
- Q転居先でも同じ電話番号を利用できますか？ A○NTT西日本の電話番号を引継いで利用する（されている）場合 NTT交換機が同一の場合、転居先でも同じ電話番号をお使いいただけることがあります。（当社でお調べいたします） ...よくあるご質問 > 光電話 > サービス内容 > 電話番号
- Q現在メガ・エッグを利用中かつauスマートバリュー適用中で、引越しを予定しています。引越し後も割引は継続されますか？ Aお引越し先についてエリア内かどうかこちらでご確認ください。 ●エリア内であった場合 引き続き、割引が適用されます。お引越し先の光ネット開通までの間も、原則auスマートバリューの割引...よくあるご質問 > auスマートバリュー > 引越し
- Q現在、中国地方圏外に住んでおり、中国地方圏内に引越し予定ですが、メガ・エッグを利用すればauスマートバリューは適用となりますか？ Aメガ・エッグ 光ネット（ホームライト、マンションの一部を除く）とメガ・エッグ 光電話をご契約いただき、auスマートフォン、auケータイまたはauタブレットで対象の料金プランまたはデータ...よくあるご質問 > auスマートバリュー > 引越し
